Новости из мира высоких технологий
<p align="center"><img itemprop="contentUrl" title="Решения человека — продукт его эмоций" src="//mediasole.r

Решения человека — продукт его эмоций



Решения человека — продукт его эмоций

Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда, обладая надежно установленными фактами и железобетонными аргументами, мы все равно не можем убедить собеседника в своей правоте. Почему так происходит?

Когда люди садятся за стол переговоров, они используют логику, чтобы добиться от оппонентов желаемого решения. Однако очень часто подобный подход обречен на провал, поскольку, как показывают новые исследования, процесс принятия решений основан на эмоциях, а не на рациональном мышлении.

Недавно нейробиолог Антонио Дамасио (Antonio Damasio) сделал открытие. Изучая пациентов с поврежденными отделами мозга, отвечающими за эмоции, Дамасио обнаружил важную особенность этих людей — они утратили способность к принятию решений. Даже простой выбор ставил их в тупик — больные не могли определиться с тем, что съесть на обед: курицу или индейку. Поскольку в пользу того и другого блюда можно привести бесконечное количество рациональных доводов, больные оказывались парализованы необходимостью выбирать. Как оказалось, эмоции просто необходимы людям для принятия решений. Даже когда выбор основан на логических доводах, за ними все равно стоят чувства.

Открытие Дамасио имеет большое значение для теории переговоров. Участники диалога, выстраивающие свою стратегию на основе логики, на самом деле имеют слабые позиции, поскольку не учитывают эмоционального взгляда на вопрос со стороны оппонентов. Хороший переговорщик должен считывать и прогнозировать эмоции собеседника, а также понимать, что другая сторона принимает решения, соответствующие ее желаниям.

Для успеха в переговорах не следует решать за других участников, что для них лучше. Гораздо выгоднее открывать для оппонентов возможности для удовлетворения их желаний. В любом случае в основе их решений будут лежать эмоции и (в хорошем смысле слова) корысть.

Если переговорщик найдет способ выяснить, в чем причины неудовлетворенности оппонентов или каковы их подлинные желания, он сможет предложить им самое эффективное решение. Партнеры и даже недруги согласятся с вами только тогда, когда почувствуют, что это действительно пойдет им на пользу.


Источник: Решения человека — продукт его эмоций
Написал:
Теги: исследования психология логика исследование Человек Медицина Мозг индейка

Комментарии (0)

Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
16 СМС от людей с беспощадным чувством юмора 16 СМС от людей с беспощадным чувством юмора
0
Мир Путешествий 04:05 12 фев 2017
10 часто испытываемых эмоций, у которых, оказывается, есть названия 10 часто испытываемых эмоций, у которых, оказывается, есть названия
0
Интересности 10:00 28 дек 2016
Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться? Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться?
0
Жизнь прекрасна 09:27 13 дек 2016
Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться? Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться?
0
Блог Эвелины Гаевской 09:27 13 дек 2016
Лиза Барретт: как возникают эмоции Лиза Барретт: как возникают эмоции
0
Общество и я 03:39 28 апр 2017
Продукты, которые полностью ликвидируют чувство голода Продукты, которые полностью ликвидируют чувство голода
1
Жизнь прекрасна 10:15 20 апр 2017
Какая связь между эмоциями и физическим состоянием нашего организма Какая связь между эмоциями и физическим состоянием нашего организма
1
Жизнь прекрасна 07:15 02 мар 2017
Продукты, которые помогут замедлить старение Продукты, которые помогут замедлить старение
5
Жизнь прекрасна 06:45 12 май 2017
Непереводимые эмоции, которые мы ощущаем, но не осознаём этого Непереводимые эмоции, которые мы ощущаем, но не осознаём этого
0
Жизнь прекрасна 09:45 27 апр 2017
7 продуктов, благодаря которым вы похудеете 7 продуктов, благодаря которым вы похудеете
1
Мир Путешествий 23:25 07 апр 2016
Шестое чувство: как мы понимаем, что на нас кто-то смотрит? Шестое чувство: как мы понимаем, что на нас кто-то смотрит?
0
Мир Путешествий 07:40 27 сен 2016
Салат с жареными кабачками Салат с жареными кабачками
0
Женский сайт 22:55 Вчера