Новости из мира высоких технологий
<p align="center"><img itemprop="contentUrl" title="Решения человека — продукт его эмоций" src="//mediasole.r

Решения человека — продукт его эмоций



Решения человека — продукт его эмоций

Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда, обладая надежно установленными фактами и железобетонными аргументами, мы все равно не можем убедить собеседника в своей правоте. Почему так происходит?

Когда люди садятся за стол переговоров, они используют логику, чтобы добиться от оппонентов желаемого решения. Однако очень часто подобный подход обречен на провал, поскольку, как показывают новые исследования, процесс принятия решений основан на эмоциях, а не на рациональном мышлении.

Недавно нейробиолог Антонио Дамасио (Antonio Damasio) сделал открытие. Изучая пациентов с поврежденными отделами мозга, отвечающими за эмоции, Дамасио обнаружил важную особенность этих людей — они утратили способность к принятию решений. Даже простой выбор ставил их в тупик — больные не могли определиться с тем, что съесть на обед: курицу или индейку. Поскольку в пользу того и другого блюда можно привести бесконечное количество рациональных доводов, больные оказывались парализованы необходимостью выбирать. Как оказалось, эмоции просто необходимы людям для принятия решений. Даже когда выбор основан на логических доводах, за ними все равно стоят чувства.

Открытие Дамасио имеет большое значение для теории переговоров. Участники диалога, выстраивающие свою стратегию на основе логики, на самом деле имеют слабые позиции, поскольку не учитывают эмоционального взгляда на вопрос со стороны оппонентов. Хороший переговорщик должен считывать и прогнозировать эмоции собеседника, а также понимать, что другая сторона принимает решения, соответствующие ее желаниям.

Для успеха в переговорах не следует решать за других участников, что для них лучше. Гораздо выгоднее открывать для оппонентов возможности для удовлетворения их желаний. В любом случае в основе их решений будут лежать эмоции и (в хорошем смысле слова) корысть.

Если переговорщик найдет способ выяснить, в чем причины неудовлетворенности оппонентов или каковы их подлинные желания, он сможет предложить им самое эффективное решение. Партнеры и даже недруги согласятся с вами только тогда, когда почувствуют, что это действительно пойдет им на пользу.


Источник: Решения человека — продукт его эмоций
Написал:
Теги: исследования психология логика исследование Человек Медицина Мозг индейка

Комментарии (0)

Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться?
Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться?
0
Жизнь прекрасна 09:27 13 дек 2016
Что переживают люди, которые скрывают эмоции
Что переживают люди, которые скрывают эмоции
5
Жизнь прекрасна 11:15 18 июн 2017
Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться?
Почему мы испытываем противоречивые эмоции, когда точно решили расстаться?
0
Блог Эвелины Гаевской 09:27 13 дек 2016
Продукты, вызывающие обжорство
Продукты, вызывающие обжорство
14
Мир Путешествий 06:32 01 апр 2018
Молоко на дверце — плохое решение. Рассказываем, как заполнять холодильник
Молоко на дверце — плохое решение. Рассказываем, как заполнять холодильник
12
Капризулька 08:47 24 янв 2018
Что чувствует умирающий человек?
Что чувствует умирающий человек?
3
Мир Путешествий 02:10 19 июн 2017
6 признаков того, что вы приняли в корне неверное решение
6 признаков того, что вы приняли в корне неверное решение
2
Новости и Факты (НиФ) 22:20 21 мар 2018
7 решений, о которых вы будете сожалеть 10 лет спустя
7 решений, о которых вы будете сожалеть 10 лет спустя
15
Новости и Факты (НиФ) 20:00 25 дек 2017
3 продукта, которые НЕЛЬЗЯ мыть, и 3 продукта, которые НУЖНО мыть. Большинство делает наоборот!
3 продукта, которые НЕЛЬЗЯ мыть, и 3 продукта, которые НУЖНО мыть. Большинство делает наоборот!
8
Мир Путешествий 03:15 03 апр 2018
Онкологи призывают не есть эти продукты, они вызывают рак
Онкологи призывают не есть эти продукты, они вызывают рак
48
Общество и я 17:00 12 июн 2017
Жировые клетки: «Мы просто сгораем, когда ты ешь эти обычные продукты!»
Жировые клетки: «Мы просто сгораем, когда ты ешь эти обычные продукты!»
21
Капризулька 11:47 05 апр 2018
Тест: какая потенциальная зависимость тебе угрожает?
Тест: какая потенциальная зависимость тебе угрожает?
0
Новости и Факты (НиФ) 15:20 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства